| 保守・カスタマーサポート 募集要項 | |
|---|---|
| 概要 | 製品納品後のアフターフォロー業務・保守不具合対応 |
| 業務内容 |
ほぼ毎日納品するサウナに対して、納品後のアフターフォローや顧客管理システムへの入力作業 顧客から商品不具合が生じた際の窓口対応（不具合内容の整理、対策方法の説明、対応の日程調整業務） |
| 給与 | 350万～420万円 |
| 勤務地 | 本社兼ショールーム（東京都千代田区神田） |
| 求める人物像 |
・コミュニケーションを苦手としない方 ・冷静に状況を整理して会話ができる方 |
| 備考 |
保守対応内容はパターン化されているため、８割はマニュアル通りの対応で可能です。 ２割のイレギュラーケースに対しては、工場側の管理人材と相談しながら対応内容を調整していく形となります。 |
